Политика конфиденциальности

Кто мы

Сайты pronadlan.info и he.pronadlan.info (далее — «сайт») принадлежат ProNadlan — консультационному сервису по недвижимости Кипра (Лимассол, Кипр). Оператор данных: Алекс Ваксман, alex@waxman.pro. Эта политика описывает, какие данные мы собираем и как их используем.

Какие данные мы собираем

• Данные форм обратной связи: имя, телефон, email и содержание обращения — только то, что вы сами указываете при отправке заявки.
• Обезличенная статистика посещений: Vercel Analytics, а также Google Analytics 4 (GA4), подключённый через систему управления тегами Google Tag Manager (GTM). GA4 и его аналитические cookies активируются только после вашего согласия в баннере cookie; до согласия аналитические запросы не отправляются. В GA4 не передаются имя, телефон, email или текст обращения. GTM — это только менеджер тегов; сам по себе он статистику не собирает.
• Настройки на вашем устройстве: язык интерфейса, тема оформления и параметры панели доступности. Они хранятся локально в вашем браузере (cookies / localStorage) и не передаются нам.

Зачем мы используем данные

• Чтобы ответить на вашу заявку и провести консультацию.
• Чтобы улучшать сайт и его содержание на основе обезличенной статистики.

Куда попадают данные заявок

Отправленная заявка сохраняется в нашей CRM (Notion) и резервной таблице (Google Sheets), а также приходит нам уведомлением в Telegram. Эти сервисы используются исключительно для обработки вашего обращения. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

Правовое основание и срок хранения

Мы обрабатываем данные заявки на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы. Данные хранятся, пока это необходимо для обработки обращения и ведения истории коммуникации, либо до вашего запроса на удаление. Аналитические данные (GA4) обрабатываются на основании вашего отдельного согласия, которое можно в любой момент отозвать или изменить через ссылку «Настройки cookie» в футере сайта; срок хранения событий в GA4 — 14 месяцев.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление — напишите на alex@waxman.pro. Мы ответим в течение 7 рабочих дней.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.